Semalt: Deset triků pro zlepšení online přítomnosti

Jedním ze způsobů, jak zajistit obchodní úspěch, je přítomnost online, protože více než 85% vyhledávání produktů a služeb probíhá online. Ivan Konovalov, manažer úspěchu Semalt , vám předkládá následující kontrolní seznam pro úspěšnou online přítomnost.

1. Personas

Nejprve pochopte cílovou osobu vaší kampaně. To znamená, že musíte dát digitální atributy nebo cíl digitálnímu marketingu . Pomohlo by seskupit různé osoby podle podobných charakteristik, jako jsou motivátory, body bolesti, přání, osobnosti, cíle nebo návyky. Vytvářejí méně tržních cílů, takže digitální marketing je mnohem jednodušší, levnější a efektivnější.

2. Mapování cesty zákazníka.

Mapování cesty zákazníka používají obchodníci, aby jim pomohli porozumět společnosti z pohledu spotřebitele a interakcí, které s touto společností dělají. S takovým přístupem je snadné určit, jaké jsou potřeby zákazníka při každé interakci, jak je zlepšit a zda je třeba zlepšit poskytování služeb.

3. Strategický obsah

Je naprosto nezbytné, aby veškerý obsah webových stránek byl velmi poutavý a včasný, aby přilákal zákazníky. Obchodníci by neměli inzerovat uživatele o nákupu produktů, které nemusí znát. Nejprve jim poskytněte nějaké informace o vašich produktech nebo službách a pomocí kalendáře soustavně distribuujte obsah.

4. Aktualizujte obsah

Zákazníci chtějí být nadšeni, a to je důvod, proč navštíví váš web. Pokud je obsah stejný při každé návštěvě, nudí se z návštěvy, což má za následek pokles provozu, což není dobrá věc. Aktualizace obsahu musí záviset na potřebách a preferencích vaší cílové skupiny. Každých šest až dvanáct měsíců se však ujistěte, že provedete upgrade designu webových stránek, abyste udrželi krok s aktuálními trendy.

5. Uživatelská zkušenost

Uživatelské zkušenosti se zaměřují hlavně na to, jak lidé interagují s digitálním produktem. Majitel firmy může mít web, který vypadá velmi dobře, ale neví, jak jej provozovat. Nedělá nic pro svoji ziskovost. Zaprvé, vytvoření skvělé uživatelské zkušenosti vyžaduje porozumění publiku. Analytics může poskytnout informace o nejnavštěvovanějších stránkách a o tom, jak uživatelé procházejí webem.

6. SEO

Je velmi důležité, aby byl vyhledávač dobře hodnocen, protože více než 80% moderních nakupujících používá vyhledávače k vyhledání svých produktů. SEO (Search Engine Optimization) pomáhá nasměrovat zákazníky k podnikání uprostřed ostatních v oboru. Jeden může použít techniku pay-per-click (PPC), ale výsledky organického vyhledávání v SEO jsou 8,5krát účinnější.

7. Sociální média

Integrace sociálních médií s digitálním marketingem může mít významné výhody, jako je rozpoznání značky, věrnost, míra konverze a zlepšení vhledu na zákazníka. Nevytvářejte však pouze starý účet. Ujistěte se, že příspěvky jsou krátké, aby byly lépe sdíleny, a klíčová slova pro zvýšení viditelnosti. Využijte vysoce kvalitní fotografie k předvedení značky a pravidelně testujte nové, abyste zjistili, na které z nich zákazníci nejvíce reagují. Obsah nalezený v infografice a videích je také informativní a snadno pochopitelný. Navíc umožňuje skvělý obsah pro sdílení.

8. Komunikujte s publikem

Mnoho lidí se obrací na sociální platformy pro služby zákazníkům. Většina z těchto potřeb a otázek skončí ignorována. Snažte se reagovat na připomínky spotřebitelů a zpětnou vazbu a dejte jim vědět, že posloucháte. V důsledku toho budou ostatní chtít sdílet své zkušenosti s nabízeným produktem nebo službami. Vždy poděkovat všem, kteří sdílejí příspěvek na webu, nebo těm, kteří k příspěvku přidali komentář, aby pokračovali v konverzaci.

9. Sociální reklama

Úspěšná kampaň v sociálních médiích by měla mít cíl, pomocí příspěvků na sociálních sítích otestovat placené sociální reklamy, ujistěte se, že se reklamy střídají každé tři až pět dní, a zajistěte, aby byla optimalizována pro mobily.

10. Mobilní přátelský

Více než 65% veškerého využití digitálních médií se děje na mobilních zařízeních. Je proto nezbytné zachytit tento trh a zvýšit tak jeho hodnotu. Ujistěte se, že váš web má citlivý design, který je optimální pro jakékoli rozlišení obrazovky.

mass gmail